Business-Innovationen dank neuer Technologie

Innovation ist heute - nicht nur in der IT - in aller Munde. Hierzu gehören auch verschiedene Möglichkeiten zur Generierung von neuen, technologiegetriebenen Business-Ideen.

Fuer viele CIOs und CTOs besteht das Problem jedoch nicht im Kreieren von möglichst vielen technologie-getriebenen Ideen, sondern in deren Priorisierung und Umsetzung. Auch andere Führungskräfte würden gerne Innovation für konkrete Business-Bereiche fördern, verfügen aber nicht über genügend Zeit oder die Kapazität, um Neuerungen auf effektive Weise voranzutreiben.

Wir wissen, dass kein Patentrezept existiert, um Innovationen innerhalb eines Unternehmens zu fördern und zu managen. Aber wir sind überzeugt, dass eine sehr einfache Regel den Weg zum Erfolg ebnet: „Stop talking about innovation and start doing it."

In den folgenden Bereichen sehen wir Potenzial für Business-Innovationen dank neuer Informationstechnologien:

• Neue Online-Funktionalität:
  Das Anbieten von neuen Internet-basierten Diensten, die vorher noch nicht online verfügbar waren
• Mobile Business-Services:
  Adaptierung bestehender Funktionalität und Erweiterung durch spezifische Services für mobile Benutzer.
• Soziale Kollaboration:
  Verteilen und gemeinsames Benutzen von Informationen über eine breite Palette von Kommunikationskanälen.
• Interaktion mit Kunden via soziale Medien:
  Ermöglichen von direkterem Kundenfeedback und schneller Informationskanal zu den Kunden
• Peer-to-Peer-Dienste:
  Bereitstellung von neuen peer-to-peer Business-Plattformen, Anwendungen von Crowdsourcing und Social Networking

Wir haben einen Open-Innovation-Ansatz verwendet, um für einen Showcase im Gebiet der mobilen Business-Services hunderte von Ideen zu generieren. Diese Ideen wurden danach in Workshops mit Vertretern der IT und der Business-Seite priorisiert. Schlussendlich konnten die 10 besten Ideen selektiert und auf Machbarkeit geprüft werden.

In diesem Fall hat der gewählte Ansatz gute Resultate geliefert. Die konkreten Innovations-Anstrengungen erhöhten die Unterstützung und den Enthusiasmus der Stakeholder für das Unterfangen.

Firmen sollten versuchen, sich und ihre Dienstleitungen durch innovative Informationstechnologien zu differenzieren. Diejenigen, die zögern, sich der Herausforderungen und Ideen von sozialen Medien und der Kollaboration via Internet zu stellen, werden mit grosser Wahrscheinlichkeit Marktanteile an diejenigen verlieren, welche diese Chance packen.

Das Innovation Maturity Assessment von Acrea bietet einen guten Startpunkt für erfolgreiche Innovationstätigkeit. Mit diesem Assessment eruieren wir die Leistungsfähigkeit ihres Innovationsprozesses, identifizieren Lücken und entwickeln einen Plan mit strategischen Verbesserungsmassnahmen.